De 100% tevreden klant garantie: vragen en antwoorden

Hoeveel tijd heb ik om de 100% tevreden klant garantie te gebruiken?
U kunt uw montuur of brilglazen omruilen binnen de 2 maanden nadat u uw eerste aankoop hebt afgehaald. U kunt dat één keer doen en gaat daarvoor naar de winkel waar u uw aankoop deed. 

Dien ik bij te betalen wanneer ik mijn montuur of glazen omruil?
U dient enkel bij te betalen wanneer u uw montuur of glazen omruilt voor duurdere. U betaalt dan het verschil tussen de nettoprijs van uw eerste aankoop en de prijs van uw nieuwe aankoop, volgens de voorwaarden van uw oorspronkelijke aankoop.