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Garantie client 100% satisfait

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Nous trouvons primordial que vous soyez satisfait à 100%. Vous n’êtes pas entièrement satisfait de vos lunettes malgré nos services et nos garanties élargies ? Alors vous disposez de 2 mois pour les rapporter et les échanger pour de nouvelles lunettes. Si vous désirez, nous vous remboursons le montant total de votre achat.


Comment fonctionne notre garantie client 100% satisfait ?

Vous disposez de 2 mois à dater de votre achat pour nous rapporter vos lunettes. Vos lunettes doivent être intactes, nous excluons donc des lunettes pliées ou avec une grosse rayure. Cependant, de petites traces d’usure tombent sous cette garantie.

Conditions de la garantie client 100% satisfait

  • Vous pouvez seulement échanger vos lunettes 1 seule fois et pour ce faire, adressez-vous au magasin où vous les avez achetées.
  • Vous ne payez un supplément que lorsque vous échangez votre monture ou vos verres pour des lunettes plus chères. Vous ne payez que la différence entre le prix net de votre premier achat et le prix de votre nouvel achat, selon les conditions de votre achat initial.
  • La différence vous est remboursée si vous choisissez des lunettes moins chères.
  • Ceci est valable pour toutes les lunettes optiques et solaires adaptées à votre vue.

 

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