Nos valeurs
Pearle Opticiens a adopté une culture ouverte basée sur 5 valeurs que nous défendons chaque jour :
- Orientation vers le client : Le client occupe une position centrale dans tout ce que nous faisons et entreprenons. Tous nos opticiens Pearle cherchent à fournir en permanence au client le meilleur conseil au meilleur prix.
- Professionnalisme : Nous sommes une organisation expérimentée et experte dans le domaine de l’optique. Nous investissons dans nos collaborateurs et maintenons à niveau nos connaissances ainsi que notre expertise. Nous n’hésitons pas à soumettre d’éventuelles propositions d’amélioration.
- Intégrité : Nous aspirons à une honnêteté et à une ouverture dans tous les aspects de nos interactions mutuelles et de nos interactions avec le client.
- Collaboration : Pour pouvoir fournir au client le meilleur conseil au meilleur prix, nous devons collaborer efficacement. Une communication parfaite est l’un des principaux ingrédients de cette collaboration fructueuse.
- Orientation vers les résultats : Nous nous concentrons toujours sur l’obtention d’excellents résultats dans différents domaines : la satisfaction des clients, la qualité et, bien entendu, un bon résultat financier. Cette orientation vers les résultats exige de la part de chacun d’entre nous un travail efficace et donc une gestion optimale du temps, de l’énergie et des ressources disponibles.